Durante los meses de enero y febrero de 2023, Infomarket.es ha realizado el curso Social Media Marketing en Murcia y Marketing digital para Avanza Formación. Asociación especializada en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) y digitalización empresarial.
Formación Profesional para el Empleo:
El curso se ha realizado para el Servicio de Empleo y Formación de la Comunidad Autónoma de Murcia (SEFCARM) en las instalaciones de GM oposiciones. Y al que han podido asistir 15 alumnos y alumnas preseleccionados.
“Gracias es este extraordinario grupo por el interés y actitud mostrados, y por hacer de este proceso de aprendizaje tan ameno cada clase.”
Este curso de formación en redes sociales ha servido de preámbulo a la inauguración de las nuevas instalaciones de Avanza Formación en la ciudad de Murcia. Avanza Formación que cuenta con una dilatada experiencia en otras ciudades como Castellón, en la Comunidad de Valencia.
Con una duración total de 100 horas de formación teórica repartidas a lo largo de 15 temas. Que los alumnos y alumnas complementarán de forma práctica en empresas del entorno. Tanto de forma presencial, como de forma telemática.
La finalidad de este curso de formación especializada ha sido dar a conocer las figuras del Community Manager y del Social Media Manager. A la vez que ofrecer una serie de conocimientos básicos de marketing. Necesarios para poder desarrollar dichas figuras profesionales. A lo largo de estas horas de formación también se han proporcionado un gran número de herramientas digitales, totalmente actualizadas. A la vez que nos hemos introducido en las innovaciones más actuales como, por ejemplo, la aplicación de la Inteligencia Artificial asociada a las tareas del copywriter y/o creador de contenidos.
Inicio del desarrollo de capacidades digitales:
Este curso de formación en redes sociales abre las puertas para seguir adquiriendo una capacidad más amplia e integral que permita el desarrollo de forma autónoma de estructuras de promoción en internet. Y que permita adquirir las capacidades básicas digitales para la gestión de comunidades virtuales en redes sociales. Además del conocimiento de otras técnicas en internet como SEO, SEM, Link Building, publicidad en redes sociales o buscadores, etc.
Temario del curso social media marketing:
- Familia Profesional ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Área Profesional: GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
Denominación: SOCIAL MEDIA MARKETING EN COMERCIO
- CÓDIGO: ADGG075PO
- Objetivo General: Adquirir conocimientos sobre web 0, Community Manager, posicionamiento natural SEO, marketing digital y herramientas de comunicación y publicidad 2.0.
- INTRODUCCIÓN A LA WEB 2.0.
- Historia de Internet .
- Origen de la Web 2.0.
- Características de las Redes Sociales.
- Perfil del usuario en Social Media.
- Las marcas en la Web 2.0.
- Hacia dónde se dirige la Web 2.0.
- Manifiesto Cluetrain.
- GESTOR DE COMUNIDAD O COMMUNITY MANAGER.
- ¿Qué es un Gestor de Comunidad o Community Manager?
- Características del Community Manager.
- Funciones del Community Manager.
- Cómo es el día a día de un Community Manager.
- Responsabilidades del Gestor de Comunidad.
- Por qué es necesario un Community Manager.
- Consejos para futuros Gestores de Comunidad.
- REDES SOCIALES: TIPOS Y USOS (I).
- Facebook.
- Twitter.
- LinkedIn.
- REDES SOCIALES: TIPOS Y USOS (II).
- Youtube.
- Flickr.
- Foursquare.
- Google +.
- Otras Redes Sociales: Vimeo, Pinterest, Instagram, Xing y Tuenti.
- GENERACIÓN DE CREACIÓN DE BLOGS.
- Géneros periodísticos.
- Los medios de comunicación en Internet.
- El contenido de las páginas webs.
- Blogs.
- Foros.
- La generación de contenidos en las Redes
- ¿Cómo actúa el usuario en un espacio web?
- Sobre la propiedad
- HERRAMIENTA PARA LA MEDICIÓN DE LAS REDES
- Herramientas para varias Redes Sociales.
- Herramientas para Twitter.
- Herramientas para Facebook.
- Herramientas para Pinterest.
- Herramientas para Google +.
- Herramientas Instagram.
ESTRATEGIA PARA ACTUAR CON ÉXITO EN SOCIAL MEDIA
- ¿Cuál es nuestro punto de partida?
- ¿Cuáles son nuestros objetivos?
- ¿Cuál es nuestro público objetivo?
- ¿Qué herramientas plantearemos?
- ¿Cómo saber si la estrategia de Social Media funciona?
- ANALÍTICA: MEDICIÓN E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
- Google Analytics.
- Google Insights.
- Facebook Insights.
- YouTube Insights.
- Linkedin Insights.
- ¿QUÉ ES SEO?
- ¿Qué es SEO?
- Breve historia sobre el
- Ya sabemos qué es SEO, ¿pero qué es SEM?
- Los buscadores de Internet.
- Errores comunes en SEO.
- Herramientas SEO.
- Estrategias SEO.
- INTRODUCCIÓN AL MARKETING
- Concepto de marketing digital.
- Ideas clave del marketing digital.
- Aplicación de las claves del marketing directo en el marketing digital.
- Ventajas del marketing digital.
- La investigación comercial como aspecto clave en el marketing digital.
- El marketing se hace infinito en Internet.
- Marketing one to one.
- Permission marketing.
- Marketing de atracción.
- Marketing de retención.
- Marketing de recomendación.
- El marketing digital desde el punto de vista del marketing tradicional.
- Características de Internet que afectan al marketing.
- El marketing digital y sus aportaciones al marketing tradicional.
- Líneas estratégicas y aspectos críticos del marketing digital.
- Integración de Internet en la estrategia de marketing.
- Aspectos clave en la estrategia de marketing digital.
- El planteamiento estratégico de marketing.
- Críticas al marketing digital.
ELEMENTOS DEL MARKETING DIGITAL
- El producto.
- El producto desde el punto de vista de la empresa.
- El producto desde el punto de vista del comprador.
- El precio.
- Políticas de precio.
- Formas de pago.
- Los canales.
- Mecanismos de ayuda a los canales: servicios de gestión.
- La promoción.
- Los banners.
- El correo electrónico.
- Mensajes personalizados.
- Críticas y comentarios.
- Públicos objetivos del marketing digital.
- Los usuarios de Internet.
- El público objetivo en las transacciones comerciales electrónicas.
- El valor de la marca y el posicionamiento en Internet.
- HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS DEL MARKETING DIGITAL
- Identificación y segmentación del público objetivo.
- Introducción.
- Utilidad de la segmentación.
- Requisitos de la segmentación.
- Criterios de segmentación.
- Métodos de segmentación.
- Aplicación de la segmentación en el diseño de la estrategia comercial.
- Segmentación a través de la comunicación.
- La afiliación hace la fuerza.
- Definición de los programas de afiliación.
- Éxitos en la afiliación.
- El marketplace.
- Bases de éxito del marketplace.
- Características del marketplace.
- Aspectos clave en el marketplace.
LA PERSONALIZACIÓN Y EL MARKETING DIGITAL
- Personalización y atención al cliente.
- Claves para conseguir la personalización.
- Los productos o servicios personalizables.
- La atención al cliente.
- Marketing one to one.
- Pasos del proceso de marketing one to one.
- Herramientas más utilizadas en el marketing one to one.
- Las consecuencias del marketing one to one.
- Estrategias de CRM.
- Introducción y definición de estrategias de CRM.
- Componentes a considerar en una estrategia de CRM.
- Beneficios de la estrategia CRM.
- Implantación de CRM.
- Factores clave de la implantación de CRM.
- Cómo asegurar el éxito en la implantación de CRM.
- Criterios de valoración.
- CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN ON LINE
- Definición de una campaña integral de comunicación.
- Características de la campaña integral.
- Efectos de implantación de una campaña integral de comunicación en la red.
- Preparación del briefing publicitario como punto de partida.
- Ocho maneras esenciales de promoción en Internet.
- La comunicación 360º.
- El proceso de comunicación.
- La regla de las 4F.
- Flujo de información.
- La funcionalidad.
- El feedback (retroalimentación).
- La fidelización.
- La velocidad de reacción.
- LA PUBLICIDAD ON LINE Y SU EFICACIA
- Conceptos y formas.
- Introducción.
- Concepto de publicidad online.
- Formas de publicidad online.
- Formas publicitarias online no convencionales.
- Tarifas y precios de medios publicitarios.
- Tarifas de publicidad online.
- Precios de los medios publicitarios.
- Factores que mejoran el éxito de los banners.
- Datos de inversión y eficacia publicitaria.
- Eficacia de una campaña publicitaria.
- Medición de la eficacia publicitaria en Internet.
- Tendencias de la publicidad online.
Profesor: Salvador Ludeña López.
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