Curso de formación sobre gestión eficaz de quejas y reclamaciones realizado para el grupo Hedima Formación e impartido para trabajadores de la ORA de la ciudad de Murcia.
El curso se ha desarrollado durante los meses de mayo y junio de 2017, con un total de 35 horas en las instalaciones de la empresa de gestión de los aparcamientos públicos municipales y servicio ORA del Ayuntamiento de Murcia.
